Waterschap AGV zet extra stap naar een inclusievere overheid
OndernemendREGIO > Waterschap Amstel, Gooi en Vecht (AGV) start na de zomer met de discriminatietoets. Hiermee is waterschap AGV het eerste waterschap dat met de discriminatietoets de dienstverlening wil verbeteren. De ’Discriminatietoets Publieke Dienstverlening’ helpt overheden te onderzoeken of beleid, regels of processen onbedoeld verschillend kunnen uitwerken voor verschillende groepen inwoners. Dijkgraaf Joyce Sylvester: “Het tegengaan van discriminatie is een verantwoordelijkheid van ons allemaal. Met de discriminatietoets willen we als waterschap werkprocessen en regels zo aanpassen dat iedereen, ongeacht afkomst, gender of achtergrond gelijk wordt behandeld.”
Leren en verbeteren
Bestuurder Simon Deurloo: “Als overheid hebben we de verantwoordelijkheid om voortdurend te onderzoeken hoe onze dienstverlening wordt ervaren en uitwerkt voor onze inwoners. Deze toets helpt ons om te leren verbeteren en bewust te blijven van de effecten van ons handelen.” De toets richt zich op het proces van belastinginning, een dienstverleningsproces dat alle inwoners in het beheergebied raakt en waar gelijke behandeling essentieel is, bijvoorbeeld bij betalingsregelingen en contactmomenten. Door samen met medewerkers kritisch te kijken naar de werking van processen wil het waterschap Amstel, Gooi en Vecht inzicht krijgen in mogelijke blinde vlekken en kansen voor verbetering.
Aansluiting bij landelijke ontwikkelingen
De toets sluit aan bij de aanbevelingen uit het eindrapport van de Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme, dat onlangs verscheen. De Staatscommissie roept overheden op om kritisch te kijken naar de werking van beleid en uitvoeringsprocessen om op deze manier discriminatie en racisme te bestrijden en voorkomen.
De uitkomsten van de toets geven inzicht in waar processen verbeterd kunnen worden, zodat besluiten en dienstverlening zorgvuldig en transparant en voor alle inwoners zo eerlijk mogelijk uitpakken. De toets loopt tot en met november 2026.
Het waterschap Amstel, Gooi en Vecht ziet de discriminatietoets als een instrument dat bijdraagt aan de ambitie om een inclusieve en toegankelijke dienstverlener te zijn voor alle inwoners. Met deze toets wil het waterschap AGV niet alleen eigen processen verbeteren, maar ook bijdragen aan de bredere ontwikkeling van eerlijke en inclusieve publieke dienstverlening binnen de watersector.
