Afbeelding
Provincie Utrecht

Dikke voldoende voor het OV in regio Utrecht; tram scoort zelfs 8

Nieuws

REGIO > De resultaten van het jaarlijkse OV-klantenbarometeronderzoek zijn bekend geworden. Het onderzoek meet de waardering van reizigers voor het openbaar vervoer in heel Nederland én per regio. Het openbaar vervoer (OV) in onze provincie mag tevreden zijn met een dikke voldoende, de tram krijgt zelfs een 8. 

Na geen onderzoek in 2020 en een onvolwaardig onderzoek in 2021, vanwege corona, kon er in 2022 weer een OV-klantenbarometeronderzoek gehouden worden. Het onderzoek meet hoe reizigers het openbaar vervoer in Nederland waarderen. Door de gemiste jaren én daardoor de trendbreuk in het gebruik van het OV sinds corona, moet er wel voorzichtig omgesprongen worden met vergelijkingen van cijfers met eerdere jaren.

Tram stijgt in waardering onder reizigers, bus stabiel

Als we de resultaten van 2022 met 2019 (het laatste jaar vóór corona) vergelijken, dan valt op dat de cijfers redelijk stabiel zijn gebleven. Het algemeen oordeel blijft bij U-OV bus op een 7,8. Bij Syntus stijgt het van een 7,8 naar een 7,9. Het lijkt dat de tram meer wordt gewaardeerd. Van een 7,7 naar een keurige 8.

Bij U-OV bus is de waardering stabiel.
Bij Syntus zijn op deelaspecten wat grotere verschuivingen op te merken ten opzichte van 2019:

- 0,5 voor stiptheid en informatie instaphalte

- 0,4 voor frequentie en informatie vertragingen

+ 0,3 voor rijstijl chauffeurs en reisinformatie voertuig

De tram is op hetzelfde niveau gekomen als van andere trambedrijven in Nederland. Daarnaast valt op dat het nieuwe materieel sterk gewaardeerd wordt ten opzichte van de vorige peiling:

+ 1,2 voor reinheid

+ 0,8 voor inrichting

+ 1,2 voor reisinformatie voertuig

Alle cijfers van het onderzoek zijn openbaar en te raadplegen op de website: OV Klantenbarometer 2022

Afbeelding
DOMunder viert 10-jarig bestaan op Domplein met expositie Gevonden Voorwerpen Nieuws
Afbeelding
Groot onderhoud N201 tussen Mijdrecht en Uithoorn Gemeente
Afbeelding
Twee explosies op Kanaleneiland en Vleuten Nieuws
Hans ontvangt de Kei van Maurice.
Een Kei bij bridgeclub "Het Lint". Vrije tijd
Afbeelding
Eerste paal voor nieuwbouw Het Kwadrant Nieuws
Afbeelding
Warmtepompen, koeling en uw eigen energieopslag, Ontdek de toekomst van comfort en besparing tijdens infolezing op 8 juni Ondernemend
Afbeelding
Gedeputeerde bezoekt KTC, Kennis en Transfer Centrum in Zegveld Ondernemend
Afbeelding
Zaterdag 1 juni BoekStartdag in de Bieb voor 0-3 jaar Lezersnieuws
Afbeelding
Ido Abram nieuwe Artistiek Directeur-Bestuurder Nederlands Film Festival Nieuws
Afbeelding
Zaterdag in de Utrechtse grachten, botenparade Utrecht Pride 2024 Nieuws
Afbeelding
25 jaar Leidsche Rijn nu bij Indekerngezond Nieuws

Overhandigen eerste Hempie aan Wesley Sneijder
Eerste Buurthempie 'Utrecht' voor Wesley Sneijder Ondernemend
Afbeelding
Kevin Ockeloen 3e op het Nederlands Kampioensschap Atletiek Sport
Afbeelding
Informatieavond vrijwilligerswerk Hospitium Vleuten Lezersnieuws